HA ble mandag ettermiddag kontaktet av Telia-kunder i Halden som hadde trøbbel med nettet. Det var problemer både med nett og TV.

På Telias nettsider sto det følgende:

– Vi opplever for tiden at enkelte av våre kunder har problemer med fastnettet. Vi jobber med feilsøking og håper å få løst saken så raskt som mulig. Vi beklager så mye overfor de kunder som er berørt.

Ifølge Telia-kunder HA var i kontakt med, ble nettet borte ved 16.45-tiden.

Ifølge VG uttalte informasjonssjef Daniel Barhom tidlig mandag kveld at de jobber med å kartlegge hva som er årsaken og omfanget av hendelsen.

Det var over 1000 rapporterte tilfeller av problemer til nettstedet Downdetector mandag ettermiddag.

Klokken 18.40 skriver Daniel Barhom, i en mail til HA at nett-trøbbelet er løst.

– Feilen som forårsaket problemer med fastnettet vårt er nå løst. Våre bredbånds- og TV-tjenester fungerer som normalt. Vi beklager så mye ulempene dette medførte for berørte kunder, informerer han.

– Hvor mange kunder var berørt i distriktet vårt?

– Vi jobber fortsatt med å kartlegge kundeomfanget, svarer informasjonssjefen.